Naszym priorytetem jest tworzenie i pozyskiwanie nowych, lepszych rozwiązań, które będą odpowiadać potrzebom zarówno pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia. Działalność firmy Santen skupia się głównie na leczeniu zaburzeń powierzchni oka, takich jak zespół suchego oka, jaskra oraz rzadkie choroby oczu. Firma Santen w głównej mierze prowadzi badania naukowe, a jej celem jest stworzenie innowacyjnych metod leczenia chorób oczu. Badania te odbywają się w czterech ośrodkach naukowych znajdujących się w Japonii, USA, Finlandii i Francji.